Клиент: компания Трубочист, занимается ремонтом скважин и глубинных насосов, промывкой канализационных труб и водоснабжения.

Сфера деятельности: услуги, инженерия.

Регион – Киев и область.

Цель: увеличить количество звонков и клиентов, уменьшить бюджет на рекламу.

Когда мы пришли на проект, компания уже пробовала работать с разными агентствами.
Заказы не увеличивались, заявки, которые приходили, были исключительно на мелкие работы, за последний год штат компании значительно сократился. Рекламная кампания себя не окупала. Бюджет кампании составлял 10000 грн. в неделю (около 22 000 руб.), число заявок — не более 20. Конвертировалась каждая вторая заявка, средний чек — 2000 грн. То есть рекламный бюджет съедал половину от валового дохода! При этом компания не могла отказаться от рекламы, так как заказы были нужны.

Первое, на что мы обратили внимание:

• Вся реклама идет по мелким запросам в Google. Например: “чистка унитазов”, “чистка канализации”, “промывка засоров” и т.д.
• Еще часть бюджета уходила на запросы: “купить средства для чистки унитаза”, “средство для чистки труб”, “чем прочистить засоры” и т.д.
  При этом интернет-магазина у компании не было.
• И совсем небольшая часть — это B2B и дорогие коммерческие запросы.

Таким образом, бюджет расходовался нерационально. Помимо нерелевантных запросов в рекламе, также плохо был проработан и список минус-слов.

• Лиды идут нерегулярно, ярко выраженная сезонность мешает стабильности заказов
• Расходы на маркетинг раздуты
• Пробовали разных подрядчиков, но результат разочаровал: срывали сроки, не разбирались в теме

• Увеличить продажи из интернета
• Сократить расходы